Modèle de procès-verbal de recette, avec trois e-mails pour la recette
Un procès-verbal de recette gratuit pour livrer un projet client (exigence, critères d’acceptation, résultat et bloc de validation) et trois e-mails : demander la recette, faire revérifier une correction et faire confirmer les résultats.
Par Plaro · Date du contenu
Quand un procès-verbal de recette est utile
La recette est le moment où une livraison devient la facture de solde, et elle va plus vite quand les deux parties vérifient la même liste. Sans elle, « je pensais que c’était inclus » arrive souvent à la toute fin. La meilleure liste est celle des exigences convenues, chacune avec les critères qui la rendent terminée. Le modèle ci-dessous est gratuit, à copier ou à télécharger.
Modèle de procès-verbal de recette
Les lignes sont un exemple tiré de la refonte de la boutique en ligne. Remplacez-les par les exigences et les critères de votre projet.
Procès-verbal de recette
- Projet
- Refonte de la boutique en ligne
- Référence
- Exigences v2 (confirmées par le client le 28 oct.)
- Recette
- du 20 au 21 nov.
- ID
- R-1
- Exigence
- Connexion par e-mail
- Critères d’acceptation
- Un utilisateur inscrit peut se connecter par e-mail et se déconnecter.
- Vérifié comment
- Essai avec un compte de test
- Résultat
- Conforme
- Motif · correction
- —
- Vérifiée le
- 20 nov.
- ID
- R-2
- Exigence
- Commandes administrateur : consulter et annuler
- Critères d’acceptation
- L’administrateur peut consulter les commandes et annuler celles non expédiées. L’annulation apparaît aussi dans l’historique du client.
- Vérifié comment
- Démonstration sur le compte administrateur
- Résultat
- Conforme
- Motif · correction
- —
- Vérifiée le
- 20 nov.
- ID
- R-3
- Exigence
- Recherche par nom de produit
- Critères d’acceptation
- Trouver des produits par leur nom. Les critères de performance restent à préciser.
- Vérifié comment
- Dix recherches de test
- Résultat
- Non conforme
- Motif · correction
- « bebe » ne trouve pas les produits « bébé » (accents). Correction d’ici le 24 nov., puis nouvelle vérification
- Vérifiée le
- 21 nov.
Validation
Nous avons vérifié la livraison selon les critères d’acceptation des exigences v2 et confirmons que les résultats sont ceux du tableau ci-dessus.
- Résultats
- Conformes 2 · Non conformes 1 · Au total 3
- Non conformes
- R-3 corrigée, revérifiée le 24 nov.
- Date
- Client (nom, signature)
- Prestataire
Modèles d’e-mails
Demander la recette
{projet} est livré et prêt pour la recette
Bonjour {nom}, {projet} est livré. Pour que vous puissiez le vérifier par rapport à ce que nous avons convenu, le procès-verbal joint reprend chaque exigence de la v{numéro} avec ses critères d’acceptation. Pour vérifier : {lien}, compte de test {compte} Pourriez-vous indiquer pour chaque ligne Conforme ou Non conforme d’ici le {date} ? Pour une ligne non conforme, une phrase sur ce que vous avez constaté suffit ; nous planifierons la correction. {expéditeur}
Revérifier après une correction
{exigence} est corrigée : pouvez-vous la revérifier ?
Bonjour {nom}, {exigence} avait été marquée non conforme le {date} (« {motif} »). Elle est corrigée. Ce qui a changé : {correction} Seule cette ligne est à revoir ; les autres gardent leurs résultats du {date}. {expéditeur}
Faire confirmer les résultats
Résultats de recette de {projet} : merci de confirmer
Bonjour {nom}, Voici les résultats de la recette selon les exigences v{numéro} : - Conformes : {nombre} - Non conformes : {nombre} ({exigence} : {ce qui a été convenu}) Si cela correspond à vos constats, une réponse « Je confirme » suffit, et je vous enverrai la facture de solde de {montant} prévue au contrat. Si quelque chose diffère, dites-le-moi avant la clôture. {expéditeur}
Que mettre dans chaque colonne
L’ID et l’exigence viennent tels quels du document d’exigences convenu. Les critères d’acceptation disent quand l’élément est terminé, et « Vérifié comment » note comment le client l’a vérifié : compte de test, démonstration ou enregistrement d’écran. Le résultat est Conforme ou Non conforme ; pour une ligne non conforme, « Motif · correction » note ce qui a été constaté et le plan de correction. « Vérifiée le » porte la date. En haut figurent le projet, la version des exigences servant de référence et les dates ; le bloc de validation en bas reprend les totaux, la phrase de confirmation et qui a confirmé.
Demander la recette et la clôturer
Avant la livraison, convenez de la version de référence, en général la dernière version des exigences confirmée par le client. Remplissez le procès-verbal et envoyez le premier e-mail. Corrigez ce qui n’est pas conforme, puis faites revérifier uniquement ces lignes avec le deuxième e-mail. Quand les résultats sont arrêtés, le troisième e-mail demande la confirmation ; gardez la réponse avec le procès-verbal. Si le contrat prévoit un délai ou une méthode de recette, suivez-les.
Faire la même chose dans Plaro
Dans Plaro, chaque exigence porte ses critères d’acceptation et la version confirmée par le client est conservée : la référence de la recette est déjà fixée. Vous marquez chaque ligne conforme ou non conforme à côté des rapports (avec commit) laissés par l’équipe et par le Claude Code ou le Codex de chacun, puis vous appuyez sur [Demander la confirmation du client] : le client ouvre un lien sans créer de compte, consulte les résultats et confirme. Une recette confirmée devient un procès-verbal de recette indiquant qui a confirmé et quand, à récupérer depuis l’aperçu d’impression (enregistrer en PDF) ou en Excel. Les liens de validation client et la recette font aussi partie de l’offre gratuite.