Politique de confidentialite de PLARO
PLARO traite les informations personnelles et donnees de service necessaires. Cette Politique explique categories collectees, finalites, conservation, sous-traitants, droits et mesures de securite.
1. Responsable du traitement
- Nom commercial : PLARO
- Representant : Hyunjae Yoo
- Delegue confidentialite : Hyunjae Yoo
- Adresse professionnelle : 6, Bongo-daero 283beon-gil, Seo-gu, Incheon, Batiment 2, Unite 905, Republique de Coree
- Telephone : +82-10-8322-8776
- E-mail de contact : hyunjaeyoo@plaro.kr
2. Informations collectees
- Informations de compte : nom, e-mail, hachage du mot de passe, langue, nationalite, fuseau horaire, verification, identifiants sociaux et profil.
- Contenu du service : notes, evenements, participants, espaces et organisations, metadonnees de fichiers et liens, fichiers televerses, conversations IA, assistance et collaboration.
- Donnees d’enregistrement et transcription : audio, sessions, participants, segments, transcriptions, traductions, resumes IA, brouillons de suivi, titres et dates.
- Informations de paiement : offre, statut, identifiants, montant, devise, dates et metadonnees. PLARO ne stocke pas directement les numeros complets de carte.
- Donnees de securite et d’exploitation : acces IP, navigateur et OS, cookies et stockage local, abonnements push, journaux, erreurs, scores de risque et signaux anti-abus haches.
3. Finalites et bases juridiques
- Execution du contrat : identification, connexion, fonctions, synchronisation, autorisations, abonnement, paiement, remboursements et assistance.
- Consentement ou fonctions optionnelles : enregistrement, transcription, notifications push, synthese ou generation IA, connexion sociale, traduction et choix de modele.
- Interets legitimes et obligations legales : securite, analyse d’erreurs, prevention des abus, amelioration, comptabilite, fiscalite, litiges et demandes legales.
4. Sous-traitants et traitement international
- Selon la configuration, les donnees necessaires a l’IA, STT/TTS, connexion sociale, reunions, verification de securite, paiement, e-mail, stockage et notifications push peuvent etre transferees a des fournisseurs tels que Google, Microsoft, OpenAI, DeepSeek, Xiaomi MiMo, Cloudflare Turnstile/R2, LiveKit, Creem, Amazon S3/SES, Postmark, Resend, SMTP ou services push du navigateur.
- Les sous-traitants peuvent traiter les donnees dans leurs lieux d’infrastructure; PLARO exige des garanties contractuelles et de securite lorsque pertinent.
5. Conservation et suppression
- Les donnees de compte et service sont supprimees sans retard injustifie lorsque l’utilisateur les efface ou cloture le compte. Sauvegardes et journaux peuvent suivre des cycles techniques.
- Les fichiers audio et transcriptions sont generalement conserves 30 jours apres la transcription et peuvent etre supprimes plus tot par l’utilisateur.
- Les signaux de risque, hachages de comptes sociaux supprimes et journaux anti-abus peuvent etre conserves jusqu’a 180 jours pour securite et exploitation.
- Les registres de paiement, remboursement, comptabilite, fiscalite et litiges peuvent etre conserves selon les durees requises par la loi, prestataires ou protection des droits.
6. Securite et reponse aux incidents
- PLARO applique des mesures raisonnables : controle d’acces, authentification, chiffrement ou hachage, journaux d’audit, sauvegardes, correctifs, limites de debit et CAPTCHA.
- Si un incident est confirme et qu’un avis legal est requis, PLARO informera utilisateurs et autorites concernes et agira raisonnablement pour reduire le prejudice.
7. Droits de l’utilisateur
- L’utilisateur peut demander acces, correction, suppression, limitation, retrait du consentement, cloture de compte et desactivation push selon la loi.
- Les demandes peuvent etre envoyees a l’e-mail indique. Certaines peuvent etre limitees par verification d’identite ou obligations de conservation.
- E-mail de contact : hyunjaeyoo@plaro.kr