Politique de confidentialite de PLARO

Date d’entrée en vigueur : 12 août 2026

PLARO traite les informations personnelles et donnees de service necessaires. Cette Politique explique categories collectees, finalites, conservation, sous-traitants, droits et mesures de securite.

1. Responsable du traitement

  • Nom commercial : PLARO
  • Representant : Hyunjae Yoo
  • Delegue confidentialite : Hyunjae Yoo
  • Adresse professionnelle : 6, Bongo-daero 283beon-gil, Seo-gu, Incheon, Batiment 2, Unite 905, Republique de Coree
  • Telephone : +82-10-8322-8776

2. Informations collectees

  • Informations de compte : nom, e-mail, hachage du mot de passe, langue, nationalite, fuseau horaire, verification, identifiants sociaux et profil.
  • Contenu du service : documents, evenements, participants, espaces et organisations, metadonnees de fichiers et liens, fichiers televerses, conversations IA, assistance et collaboration.
  • Donnees d’enregistrement et transcription : audio, sessions, participants, segments, transcriptions, traductions, resumes IA, brouillons de suivi, titres et dates.
  • Informations de paiement : offre, statut, identifiants, montant, devise, dates et metadonnees. PLARO ne stocke pas directement les numeros complets de carte.
  • Profil de facturation facultatif : lors d’une demande de recu ou justificatif, vous pouvez saisir denomination legale, pays, identifiant fiscal ou professionnel, e-mail et adresse de facturation. Seul le format des identifiants est controle ; aucune validation par une autorite publique ou fiscale n’est effectuee.
  • Donnees de securite et d’exploitation : acces IP, navigateur et OS, cookies et stockage local, abonnements push, journaux, erreurs, scores de risque et signaux anti-abus haches.

3. Finalites et bases juridiques

  • Execution du contrat : identification, connexion, fonctions, synchronisation, autorisations, abonnement, paiement, remboursements et assistance.
  • Consentement ou fonctions optionnelles : enregistrement, transcription, notifications push, synthese ou generation IA, connexion sociale, traduction et choix de modele.
  • Les automatisations IA en arrière-plan ne traitent les données qu’après une activation propre à chaque fonction. L’écran précise le déclencheur, les données, l’usage des crédits personnels et la limite mensuelle ; chaque activation peut être retirée dans les réglages.
  • Interets legitimes et obligations legales : securite, analyse d’erreurs, prevention des abus, amelioration, comptabilite, fiscalite, litiges et demandes legales.

4. Sous-traitants et traitement international

  • Selon la configuration, les donnees necessaires a l’IA, STT, connexion sociale, reunions, verification de securite, paiement, e-mail, stockage et notifications push peuvent etre transferees a des fournisseurs tels que Google, Microsoft, OpenAI, DeepSeek, Cloudflare Turnstile/R2, LiveKit, Creem, Amazon S3/SES, Postmark, Resend, SMTP ou services push du navigateur.
  • Les sous-traitants peuvent traiter les donnees dans leurs lieux d’infrastructure; PLARO exige des garanties contractuelles et de securite lorsque pertinent.

5. Conservation et suppression

  • Les donnees de compte et service sont supprimees sans retard injustifie lorsque l’utilisateur les efface ou cloture le compte. Sauvegardes et journaux peuvent suivre des cycles techniques.
  • Les fichiers audio et les transcriptions sont conservés jusqu’à leur suppression par l’utilisateur, dans la limite du stockage cumulé du forfait choisi.
  • Les signaux de risque, hachages de comptes sociaux supprimes et journaux anti-abus peuvent etre conserves jusqu’a 180 jours pour securite et exploitation.
  • Les registres de paiement, remboursement, comptabilite, fiscalite et litiges peuvent etre conserves selon les durees requises par la loi, prestataires ou protection des droits.

6. Securite et reponse aux incidents

  • PLARO applique des mesures raisonnables : controle d’acces, authentification, chiffrement ou hachage, journaux d’audit, sauvegardes, correctifs, limites de debit et CAPTCHA.
  • Si un incident est confirme et qu’un avis legal est requis, PLARO informera utilisateurs et autorites concernes et agira raisonnablement pour reduire le prejudice.

7. Droits de l’utilisateur

  • L’utilisateur peut demander acces, correction, suppression, limitation, retrait du consentement, cloture de compte et desactivation push selon la loi.
  • Les autorisations d’IA en arrière-plan peuvent être désactivées séparément dans les réglages. Après désactivation, aucun nouveau traitement automatisé de cette fonction ne démarre.
  • Les demandes peuvent etre envoyees a l’e-mail indique. Certaines peuvent etre limitees par verification d’identite ou obligations de conservation.