Transparence IA de PLARO

1. Fonctions utilisant l’IA

• Brouillons d’exigences : des exigences sont extraites des documents ou notes que vous téléversez ou collez.
• Comparaison des réunions et conversations : les réunions ajoutées à un projet (leurs transcriptions) et les conversations de messagerie ou transcriptions d’applications de réunion avec vos clients sont comparées aux exigences convenues, pour repérer des modifications, nouvelles demandes et questions à vérifier possibles, avec leurs éléments de preuve.
• Enregistrements : les enregistrements et enregistrements de réunion sont transcrits, les intervenants distingués, un titre proposé et, si vous le choisissez, la transcription traduite.
• Les réunions elles-mêmes passent par des serveurs LiveKit exploités par PLARO, qui ne sont pas de l’IA. Le flou d’arrière-plan est réalisé dans votre navigateur par un modèle de segmentation vidéo (MediaPipe) téléchargé depuis les serveurs de PLARO.

2. Quand l’IA s’exécute

• L’IA ne s’exécute que pour les tâches que vous lancez. À la fin d’un enregistrement, sa transcription et son titre (et sa traduction, si vous l’avez choisie) suivent ; lorsque vous ajoutez une réunion ou une conversation à un projet, sa comparaison avec les exigences suit.
• Aucune automatisation IA en arrière-plan ne s’exécute sans que vous l’ayez lancée.
• Les résultats de l’IA sont conservés comme brouillons ou propositions à vérifier par une personne. Rien n’est ajouté aux exigences, documents ou tâches, et aucun e-mail n’est envoyé, avant que vous ne le choisissiez et l’appliquiez vous-même.

3. Signalement des résultats de l’IA

• Les résultats produits par l’IA sont signalés à l’écran comme résultats de l’IA (brouillons ou propositions).
• Lorsque du contenu sort du service — copie, export Excel ou connexion IA développeur —, ce que l’IA a rédigé porte la mention « [Rédigé par l’IA] ».
• Les résultats de l’IA ne servent pas à prendre des décisions vous concernant (inscription, paiement, restrictions, etc.).

4. Fournisseurs de modèles

• PLARO utilise des modèles de l’API OpenAI ; lorsque OpenAI ne peut pas répondre, un modèle de l’API Anthropic traite la demande à sa place. Les enregistrements sont transcrits avec OpenAI et AssemblyAI, et lorsque la distinction des intervenants est activée pour un enregistrement en présentiel, AssemblyAI distingue les intervenants. Tous les utilisateurs utilisent les mêmes modèles ; la quantité d’IA disponible dépend du forfait.
• Les fournisseurs et modèles d’IA peuvent changer pour des raisons de qualité, de coût, de fiabilité, d’exigences légales ou de sécurité ; le cas échéant, nous mettons d’abord à jour ce document et la Politique de confidentialité. Si un tel changement réduit sensiblement ce que fait votre forfait payant, ou envoie vos informations à une nouvelle entreprise ou dans un nouveau pays, nous vous prévenons 30 jours avant (plus tard seulement pour des raisons juridiques ou de sécurité urgentes), et vous pouvez résilier et obtenir le remboursement de la période non encore fournie.

5. Limites et devoir de vérification

• Les résultats de l’IA peuvent être inexacts, incomplets ou biaisés, mal inférer des sources ou inventer du contenu. Ne vous fiez pas aux faits qu’ils contiennent sans les vérifier vous-même.
• L’utilisateur doit vérifier les faits, les droits et la conformité légale avant de publier, partager, soumettre, exécuter ou utiliser des résultats de l’IA pour une décision importante.
• Si un résultat de l’IA est inapproprié ou préjudiciable, signalez-le à l’assistance (hyunjaeyoo@plaro.kr) ou via la demande dans l’application.

6. Traitement des données

• Lorsque vous utilisez les fonctions d’IA, ce que vous saisissez, les fichiers, enregistrements et transcriptions choisis, les résultats générés, l’utilisation des modèles et les erreurs peuvent être traités par PLARO et les fournisseurs de modèles externes. Pour la comparaison des conversations, seuls les propos sont envoyés, sans noms ni heures.
• Les prestataires d’IA et de transcription ne sont utilisés que dans des conditions où ils n’utilisent pas les informations envoyées par PLARO pour entraîner leurs modèles d’IA, et les informations reçues via la connexion à Google Agenda ne sont jamais envoyées aux fonctions d’IA (Politique de confidentialité, sections 6 et 7).
• Si vous saisissez l’adresse e-mail d’un développeur et qu’il se connecte, l’outil de codage IA qu’il choisit lit les exigences et l’historique des modifications du projet. Cet outil et son éditeur ne sont pas des prestataires choisis par PLARO, et la suite relève des conditions de cet éditeur et des paramètres du compte du développeur (Politique de confidentialité, section 4).
• Avant de saisir des informations confidentielles ou sensibles, vérifiez la portée du partage et sa nécessité. Évitez les identifiants nationaux, données de paiement, données de santé et secrets d’authentification inutiles.