가이드
회의 후 요구사항 변경을 검토하고 고객에게 확인받는 방법
회의 발췌와 요구사항 v1을 비교해 담당자가 변경을 검토하고 v2와 고객 확인으로 이어가는 예시입니다.
작성: PLARO · 문서 기준일
회의 전에 비교할 기준을 정하기
프로젝트의 현재 요구사항 버전과 회의 원문을 준비합니다. 녹음 전사문이라면 발언자와 핵심 표현이 맞는지 먼저 확인하세요.
쇼핑몰 리뉴얼 예시 · 회의에서 새 버전까지
PLARO가 작성한 설명용 샘플입니다. 실제 고객 사례나 실행한 AI 결과가 아닙니다. AI 제안은 원문과 비교해 확인해야 하며 실행마다 달라질 수 있습니다.
- 변경 전
- REQ-02 · 관리자는 주문을 조회할 수 있다.
- 회의 발췌
- 고객: 관리자도 주문을 취소할 수 있어야죠. PM: 주문 취소 조건을 확인해서 요구사항에 반영하겠습니다. 고객: 택배사 연동은 내부 확인 후 알려드릴게요.
- 담당자 검토
- 주문 취소를 변경 후보로 검토합니다. 이 샘플에서는 추가 논의로 ‘배송 전 주문만 취소’에 합의했다고 가정하고, 담당자가 조건을 보완합니다. 이 조건은 위 회의 발췌에서 도출된 사실이 아닙니다.
- 변경 후 v2
- REQ-02 · 관리자는 주문을 조회하고 배송 전 주문을 취소할 수 있다. 취소 결과가 고객의 주문 내역에도 표시된다.
- 미결로 남길 내용
- 택배사 연동 여부는 아직 정해지지 않았습니다. 확정된 요구사항에 넣지 않고 추가 확인 대상으로 남깁니다.
- 고객 확인
- 담당자가 v2를 고객에게 보내면 고객은 내용을 확인하거나 수정을 요청합니다. 응답 여부와 내용을 확인한 뒤 다음 작업을 정합니다.
제안과 합의된 내용을 구분하기
회의 대조 결과의 근거를 읽고 반영·수정·무시를 결정합니다. 아래 샘플은 변경 후보를 사람이 보완하는 과정을 보여줍니다.
새 버전의 확인 기록 남기기
반영한 내용을 새 버전으로 만든 후 담당자가 고객 확인을 요청합니다. 고객의 수정 요청은 다시 검토하며, 미응답을 확인 완료로 취급하지 않습니다. 확인 기록은 전자서명과 다릅니다.
요구사항과 회의 변경 관리 가이드
PLARO는 고객 프로젝트의 요구사항과 회의 내용을 비교하고, 담당자가 검토한 변경을 새 버전으로 관리하며 고객의 확인 기록을 남기는 도구입니다.