들어오는 곳
- 카카오톡 대화 — PC · 안드로이드 · 아이폰 · 맥
- 줌 · 팀즈 · 구글 미트 — 대본 · 회의 소리
- 클로바노트 · 녹취 앱
- 통화 녹음 전사
- 대면 회의 녹음
- 녹음 파일
나가는 곳
- 고객 — 가입 없는 확인 링크
- Claude Code · Codex — 읽기 전용
- 추가 견적서
- 변경 합의서
- 검수 확인서
- 엑셀 · 표 복사
각 이름은 그 회사의 상표이며, PLARO는 그 회사와 제휴 관계가 아닙니다.
왜 필요한가
요구사항은 문서가 아니라 대화에서 바뀝니다
킥오프 뒤의 변경은 카톡 · 통화 · 회의에 흩어집니다. 문서는 v1에 머물고, 개발자와 개발자의 AI는 v1대로 만듭니다. 나중에 「그건 말했잖아요」가 되면 남은 기록이 없습니다.
- 1건 → 60건
- 공공 SW 추가 과업 분쟁 조정 청구 — 2014년 1건, 2025년 60건, 2026년 상반기에만 59건 · 조달경제
- 1,700만 원
- 합의를 보여 줄 기록이 없어 추가 작업 대금 청구가 기각된 판결 · 서울중앙지법 2023가단5186183
① 대화 가져오기
말이 오간 곳에서 그대로 가져옵니다
카톡방을 내보낸 파일, 줌 · 팀즈 대본, 클로바노트, 통화 녹음 전사를 올리거나 붙여 넣으세요. 어디서 온 파일인지는 PLARO가 내용을 보고 알아봅니다. 회의를 PLARO로 녹음해도 됩니다 — 대면은 휴대폰으로, 온라인 회의는 Chrome에서 회의 소리까지.
- 받는 파일
- txt · docx · pdf · vtt · srt · csv · zip · hwp · xlsx — 20MB까지
- 붙여넣기
- 4만 자까지 · 녹음 파일은 500MB까지
- 카톡
- 같은 방은 지난번 다음부터 · 아이폰 zip은 글만 꺼냄
① 카톡 파일을 놓으면 어디서 온 파일인지 알아본 한 줄 → [대조하기]
대화 가져오기 · 회의 자세히 →② 바뀐 것 찾기
바뀐 것 · 놓친 것 · 미결을, 말한 사람과 시각까지
지금 요구사항과 한 줄씩 대조해 세 가지로 나눕니다. 카드마다 근거가 된 원문 줄이 붙고, 누가 언제 한 말인지 보입니다. 원문에 없는 인용을 단 결과는 저장하기 전에 버립니다.
- 걸린 시간
- 27~35초 — 2주치 카톡 견본, 4번 잼
- AI 결과
- 초안 — 넣을지는 사람이 고른다
- 녹음이면
- 그 시각의 원본을 바로 듣는다
② 대조가 끝나면 결과 칩 → 근거 줄을 크게 — 누가 언제 한 말인지
바뀐 것 찾기 자세히 →③ 새 버전
고른 것만 새 버전이 됩니다
카드마다 반영 · 고쳐서 반영 · 무시를 고르고 [v2 만들기]를 누르면 끝입니다. 지난 버전은 그대로 남고, 무엇이 왜 바뀌었는지 변경기록표에 줄마다 쌓입니다.
- 번호
- R-n은 버전이 바뀌어도 그대로
- 변경기록표
- 변경 전 · 후 · 사유 · 근거(원문) · 누가 · 언제
- 내보내기
- 표 복사 · 엑셀 · [이번 변경 복사]
③ 반영 · 고쳐서 반영 · 무시 → [v2 만들기] → 바뀐 줄 · 새 줄 → 변경기록표
요구사항 · 버전 자세히 →④ 고객 확인
고객은 가입 없이, 바뀐 줄만 확인합니다
메일 링크나 카톡으로 보낸 링크를 열면, 이번 버전에서 바뀐 줄만 보입니다. [확인합니다] 또는 [수정이 필요해요]. 누가 언제 무엇을 확인했는지는 나중에 고칠 수 없는 기록으로 남습니다.
- 고객 가입
- 없음 — 복사한 링크는 메일 인증번호 한 번
- 기록 지문
- 답마다 SHA-256 지문을 앞 기록과 이음
- 한계
- 전자서명이 아닌 확인 기록
④ 메일 → 링크 → [확인합니다] → PM 화면 「고객 확인됨」
고객 확인 · 문서 자세히 →⑤ 개발 AI
확정된 변경이 개발자의 AI로 바로 갑니다
개발자가 쓰는 Claude Code · Codex에 프로젝트를 이으면, 말을 걸 때 「지난 알림 이후 — 새 버전 1개 · 요구사항 변경 3건 · 미결 1건」을 먼저 알아채고 바뀐 대로 그 저장소의 개발 계획을 세웁니다. PLARO는 읽기만 내주고, 회의 원문 · 금액 · 고객 연락처는 보내지 않습니다.
- 잇기
- Claude Code 플러그인 두 줄 · Codex 한 줄
- 개발자
- 가입하지 않음 — 메일로 온 번호로 로그인
- PM이 보는 것
- 「김개발 — v2까지 받아 감」
⑤ 변경 알림 「v1 → v2」 → 변경 계획 명령 → PLARO 「v2까지 받아 감」
개발자 AI 연결 자세히 →개발자가 AI에게 알려 주고 싶은 맥락 1위 「프로젝트 목표 · 요구사항」 85.2% — Stack Overflow 개발자 설문 2026
문서 — 바뀐 만큼 받기
바뀐 만큼, 문서로 받습니다
반영한 변경마다 추가 일수와 금액을 적으면 추가 견적서가 됩니다. 고객이 링크에서 확인하면 변경 합의서가, 납품 때 검수 결과를 확인하면 검수 확인서가 만들어집니다. 금액은 사람이 적습니다 — AI는 채우지 않습니다.
합의 기록이며 전자서명이나 계약서를 대신하지 않습니다.
믿고 맡길 수 있나
AI가 하는 일과 하지 않는 일을 먼저 밝힙니다
- 저장
- 요구사항 · 회의 원문은 암호화해 저장
- AI 학습
- PLARO도, PLARO가 쓰는 AI · 전사 업체(OpenAI API · Anthropic API · 모델 개선을 끈 AssemblyAI)도 학습에 쓰지 않음
- AI가 하는 일의 선
- 근거 없는 결과는 버림 · 금액은 채우지 않음 · 넣을지는 사람이
- 자체 시험
- 가상 회의 4편 · 미리 정한 정답 31개 · 3번 — 정답 98.8%(가장 낮은 회의 86%) · 틀린 결과 0 · 가장 느린 대조 47초
- 지우기
- 프로젝트는 휴지통 30일 뒤, 탈퇴하면 바로
- 서비스 국가
- 한국 · 미국 · 캐나다 · 호주 · 뉴질랜드 · 싱가포르
자체 시험은 우리가 만든 가상 회의와 정답이라 실제 회의에서는 다를 수 있습니다.
가격
무료로 시작하고, 필요할 때 올립니다
카드 없이 가입합니다. 무료 한도는 매달 다시 채워집니다.
가격 자세히 →카드 없이 가입 · 세금 포함 · 언제든 해지(이미 낸 기간까지)
자주 묻는 것
망설이는 것부터 답합니다
- 회의는 PLARO에서 해야 하나요?
- 아니요. 어디서 하든 대본 · 전사문 · 녹음 파일을 넣으면 됩니다. PLARO로 녹음하면 넣는 일이 없을 뿐입니다.
- 카톡 대화는 어떻게 가져오나요?
- 카톡방의 「대화 내용 내보내기(저장)」 파일을 그대로 올립니다. PC · 안드로이드 · 아이폰(zip) · 맥(csv) 모두 받습니다.
- AI가 틀리면요?
- 찾은 것은 초안입니다. 카드마다 근거 원문을 보고 반영 · 고쳐서 반영 · 무시를 고릅니다. 고른 것만 새 버전에 들어갑니다.
- 고객도 가입해야 하나요?
- 아니요. 메일 링크로 엽니다. 카톡으로 보낸 링크는 메일 인증번호를 한 번 넣습니다.
- 개발자의 AI에는 무엇이 가나요?
- 확정된 요구사항과 바뀐 것 · 미결 · 검수 미충족만 갑니다. 회의 · 카톡 원문, 금액, 고객 연락처는 가지 않습니다. 읽기만 합니다.
- 우리 대화가 AI 학습에 쓰이나요?
- 아니요. PLARO도, PLARO가 쓰는 AI · 전사 업체도 학습에 쓰지 않는 조건으로만 씁니다.
- 혼자 써도 되나요?
- 네. PM 한 명이 가입해 끝까지 쓰도록 만들었습니다. 팀으로 쓰려면 비즈니스 요금제입니다.
요구사항과 회의 변경 관리 가이드
PLARO는 고객 프로젝트의 요구사항과 회의 내용을 비교하고, 담당자가 검토한 변경을 새 버전으로 관리하며 고객의 확인 기록을 남기는 도구입니다.