Xem xét thay đổi sau cuộc họp và xin khách hàng xác nhận
So sánh trích đoạn họp với yêu cầu v1, xem xét thay đổi, tạo v2 và xin khách hàng xác nhận.
Biên soạn: PLARO · Ngày cập nhật nội dung
Chọn tài liệu cơ sở để đối chiếu
Chuẩn bị phiên bản yêu cầu hiện tại và văn bản cuộc họp gốc. Với bản chép lời, kiểm tra người nói và từ ngữ quan trọng trước.
Ví dụ cải tạo cửa hàng trực tuyến · Từ cuộc họp đến phiên bản mới
Đây là ví dụ minh họa do PLARO biên soạn, không phải trường hợp khách hàng hay kết quả AI thực tế. Hãy kiểm tra đề xuất AI với nguồn gốc; kết quả có thể khác giữa các lần chạy.
- Trước thay đổi
- REQ-02 · Quản trị viên có thể xem đơn hàng.
- Trích đoạn cuộc họp
- Khách hàng: Quản trị viên cũng cần hủy được đơn hàng. PM: Tôi sẽ xác nhận điều kiện hủy và cập nhật yêu cầu. Khách hàng: Việc kết nối hãng vận chuyển, tôi sẽ hỏi nội bộ.
- Người phụ trách xem xét
- Xem việc hủy đơn là đề xuất thay đổi. Ví dụ giả định cuộc trao đổi sau đã thống nhất chỉ hủy đơn chưa giao cho vận chuyển. Người phụ trách bổ sung điều kiện này; đoạn trích trên chưa xác lập điều đó.
- Sau thay đổi · v2
- REQ-02 · Quản trị viên có thể xem và hủy đơn chưa giao cho vận chuyển. Khách hàng cũng thấy kết quả hủy trong lịch sử đơn.
- Nội dung chưa chốt
- Chưa quyết định kết nối hãng vận chuyển. Giữ nội dung này là câu hỏi cần làm rõ, không coi là yêu cầu đã thống nhất.
- Khách hàng xác nhận
- Người phụ trách gửi v2 để khách hàng xác nhận hoặc yêu cầu sửa. Kiểm tra tình trạng và nội dung phản hồi trước khi quyết định bước tiếp theo.
Phân biệt đề xuất và nội dung đã thống nhất
Đọc căn cứ trước khi áp dụng, sửa hoặc bỏ qua kết quả. Ví dụ dưới cho thấy người phụ trách làm rõ đề xuất thay đổi.
Lưu xác nhận của phiên bản mới
Sau khi tạo phiên bản đã xem xét, người phụ trách yêu cầu khách hàng xác nhận. Xem lại yêu cầu sửa và không coi im lặng là xác nhận. Bản ghi này khác chữ ký điện tử.
Hướng dẫn quản lý yêu cầu và thay đổi sau cuộc họp
PLARO đối chiếu yêu cầu dự án khách hàng với nội dung cuộc họp, quản lý thay đổi đã được người phụ trách xem xét thành phiên bản tài liệu mới và lưu xác nhận của khách hàng.
Ví dụ tài liệu yêu cầu và mẫu có thể tái sử dụng
Dùng ví dụ cửa hàng trực tuyến để tách yêu cầu, tiêu chí nghiệm thu, điểm chưa chốt và quản lý phiên bản.
Xem xét thay đổi sau cuộc họp và xin khách hàng xác nhận
So sánh trích đoạn họp với yêu cầu v1, xem xét thay đổi, tạo v2 và xin khách hàng xác nhận.