PLARO 隐私政策

1. 控制者信息

• 公司名称：PLARO
• 代表人：Hyunjae Yoo
• 隐私负责人：Hyunjae Yoo
• 营业地址：韩国仁川广域市西区奉梧大路283番街6，2栋905号
• 联系电话：+82-10-8322-8776

• 联系邮箱： hyunjaeyoo@plaro.kr

2. 我们收集的信息

• 账户信息：姓名、邮箱、密码哈希、语言、国籍、时区、邮箱验证状态、社交登录标识符和资料信息。
• 服务内容：笔记、日程、参与者、工作区和组织信息、文件和链接元数据、上传文件、AI 对话、咨询以及共享或协作数据。
• 录音与转写数据：音频文件、会议会话信息、参与者和语音片段、转写文本、翻译、AI 摘要、跟进邮件草稿、标题和时间戳。
• 付款信息：方案、订阅状态、订单和订阅标识符、金额、货币、付款和退款时间及付款元数据。PLARO 不直接保存完整卡号。
• 安全与运营数据：基于 IP 的访问数据、浏览器和系统、Cookie 与本地存储标识符、推送订阅数据、使用日志、错误日志、风险评分和哈希化防滥用信号。

3. 使用目的和法律依据

• 履行合同：用户识别、登录、服务功能、同步、协作权限、订阅、付款、退款和支持。
• 同意或可选功能：录音转写、推送通知、AI 摘要或生成、社交登录、翻译和模型选择。
• 合法权益和法律义务：安全监控、错误分析、防滥用、服务改进、会计、税务、争议处理和法律请求。

4. 处理方与跨境处理

• 为提供 AI、语音转写/合成、社交登录、会议基础设施、安全验证、付款、邮件、存储和推送通知功能，视配置而定，必要数据可能传输给 Google、Microsoft、OpenAI、DeepSeek、Xiaomi MiMo、Cloudflare Turnstile/R2、LiveKit、Creem、Amazon S3/SES、Postmark、Resend、SMTP 或浏览器推送服务等外部提供商。
• 处理方可在其基础设施所在地处理数据，PLARO 会在适当情况下要求合同和安全保障。

5. 保存与删除

• 当用户删除数据或注销账户时，账户和一般服务数据原则上会立即进入删除流程。备份和日志可能按技术周期延迟删除。
• 录音音频文件和转写文本通常在转写完成后保存 30 天，用户提前删除则可能更早删除。
• 注册风险信号、已删除社交账户哈希、免费权益或退款滥用防范日志可为安全和运营目的保存最长 180 天。
• 付款、退款、会计、税务和争议记录可按法律、支付服务商或权利保护所需期限另行保存。

6. 安全措施与事件响应

• PLARO 采取合理安全措施，例如访问控制、认证、加密或哈希、审计日志、备份、漏洞修补、速率限制和 CAPTCHA。
• 如确认安全事件且法律要求通知，PLARO 将按要求通知受影响用户和机构，并合理努力减轻损害。

7. 用户权利

• 用户可在法律规定范围内请求访问、更正、删除、限制处理、撤回同意、注销账户和取消推送通知。
• 请求可发送至本政策中的联系邮箱。因身份验证或法律保存义务，部分请求可能受限。

• 联系邮箱： hyunjaeyoo@plaro.kr